センサフォーンIMS-4000E IMS-1000 よくある質問と回答集 FAQ
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Sensaphone 環境監視システム IMS-4000E IMS-1000
 
よくある質問と回答集 FAQ
温度，湿度，侵入，火災，音， 水漏れなどの遠隔監視と自動通報
IMS-4000E
更新 2023/02/27
Q

IMS-4000E と IMS-4000 は何が違うのですか？
A
IMS-4000Eではより高速なCPUが採用され，ウェブインターフェースはスマホとパッドに対応して，SNMP V3やHTTPS，DHCPなどが追加されました．入力点数とアラーム通知については変更はありません．
Q

IMS-4000E と IMS-1000 は何が違うのですか？
A
こちらの比較表を参照ください．
Q

突然 IMS-4000/IMS-4000E から電子メールが送られてこなくなりました．なにを調べればよいですか？
A
基本設定の内，電子メールの設定を確認し，それが指し示す smtp サーバーが正常に機能していることを確認しているか，何か設定に変更がなかったかを確認して下さい．
Q

IMS-4000/IMS-4000E を定期的に検査すべきですか？
A

何らかの理由でアラートが管理者に届かないことがあるといけませんので，Sensaphone社は週に一度程度の間隔でシステムのアラームを機能させて、アラートが管理者に届くことを確認することを推奨しています．これにより，管理者はアラートが届いたときの手順を再認識することが出来ます．故意にアラームを発生させるには以下のような手段を使います．

  • 温度センサー: 設定したアラームの閾値を超えるようセンサーをドライヤーで暖めるか、冷却スプレーで冷やします．
  • モーションセンサー: センサーの前を歩きます．
  • ドア/窓センサー: ドアや窓を開け閉めします．
  • 水漏れセンサー: センサーの下に微量の水を置くか濡れたタオルでセンサーを触れます．
  • 湿度センサー: 熱いお湯の入ったコップをセンサーの下に置き周囲の湿度を高めます．
  • NO/NC接点: 接点を閉じたり開いたりしてみる．
  • バッテリーバックアップ: 故意に電源プラグを抜いてみます．
Q
ホストとノードが使うIPポート番号は何ですか？
A

IMS-4000/IMS-4000Eホストは常時 IPポート443, 9000～9002, 4000～4002 と 4004～4010 をリッスンしています．

ウェブブラウザから IMS-4000/IMS-4000E にはIPポート 80 と443に接続します．
ノードはIMS-4000/IMS-4000EホストのIPポート 9002 に接続してサインインします． ホストがノードをポーリングすることはありません．
クライエントPCで実行する ConsoleView はIMS-4000/IMC-4000Eホストの 9000～9001, 4000～4002 と 4004～4010ポートに接続します．

よって，ホストとノードの間，あるいはホストとクライエントPCの間にファイアーウォールを設ける際は，ホストのこれらのポートに対するパケットが通過できるようにしておく必要があります．
Q
2way Email とは何ですか？
A
IMS-4000にコマンドを含んだEmailを送ると，返信メールの本文にレスポンスを返す機能です．
例えばIMS-4000のステータスを読み取るには次のようなメールを送ります．PowerGateのON/OFFコマンドをメールで送ることもできます．
To: <e-mail address of your IMS-4000>
Subject: ims4000
username: <valid profile username>
email: <your e-mail address>
command: status
Q
アラームが発生したことを電子メールで携帯電話に送ることはできますか？
A
もちろん可能です．次のようなメールが届きます．
Subject: IMS-4000 Alarm
Date: Thu, 28 Mar 2022 10:59:47 +0900
From: ims4000@abcwidgets.com
FROM: ABC Widgets Inc.
IMS-4000 Host
Boston, MA
ALARM MESSAGE:
High temperature ALARM at ABC Widgets Inc.
CH1: Server room temperature is now 90.3 Deg F
Level crossed limit of 85.0 Deg F on Thursday 28 March 2022, 10:24:32 AM JST
Q
アラームが発生すると何度も何度もIMS-4000から電話がかかってくるのですが？
A
Unacknowledged モードでは確認するか，指定回数に達するまでなんどもかかって来ます．これは機能です．一度だけ電話すればよいのであれば Inform Only モードにします．確認は電話のタッチトーン（ピポパポ）ですることができます．
Q
IMS-4000から真夜中や早朝に電話がかかってくるのですが？
A
Schedule機能を使えば，通知を行う時間を指定できます．
Q
ユーザーは何人まで登録できるのですか？
A
64人まで登録できます．一人のユーザーに8つのコンタクト（連絡方法，電話番号や電子メールアドレスやSNMPトラップ送信先など）を登録できます．それぞれのコンタクトにはスケジュールをつけることができますから，昼間の連絡先や夜間の連絡を自動的に切り換えることができます．
Q
いくつのメールアドレスに発信できますか？
A
8 x 64 まで可能ですが，同時に多数のアドレスに送信するのであれば外部のメーリングリストを利用する方法もあります．
Q
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