GN9120Flex コードレスヘッドセットQ&A よくある質問と回答　

業務用コードレスヘッドセット

株式会社昌新　03-3270-5926　(TEL)


GN 9120 Flex　Ｑ&A
☆よくある質問

	１.GN 9120 Flex って何？
	GN 9120 Flex は、２００２年に発売された世界初＆世界唯一の業務用完全コードレスヘッドセット ”GN 9020 Digital”の後継機種で、従来品の課題を克服し、さらにコンファレンスモード等の進化した機能を搭載した次世代型コードレス　ヘッドセットです。　アンプ機能を内臓しているので、４／４モジュラー接続のほとんどの電話機に適合性を気にすることなく接続することが可能です。
	２.GN 9120 Flex 　の製品構成は？
	GN 9120 Flex は電話機やＰＣと接続するベースユニットとヘッドセットからなります。その他の付属品として、テレホンコード、ＡＣアダプターおよび耳掛けタイプに変更する為のアクセサリー”シュアフィット”が同梱されています。ＰＣに接続する際に必要となるＣ２９ＰＣコードは製品に同梱されている、「ＰＣコード　リクエストカード」を郵送、ＦＡＸ、メールの何れかでご返信の方に（一本に限り）無料で送付しております。
	３.新機能のコンファレンス　モードって何？
	GN 9120 Flex は１台のベースユニットに最大４台までのヘッドセットをリンクさせることができます。これより電話を使用しないときでも４台のヘッドセットが同時に会話できます。さらにベースユニットを接続している電話機で電話をすれば、話し相手と４人が同時に会話に会話に参加することができます。一度リンクすればそれぞれのヘッドセットが１００ｍの範囲内で自由に動き回れるので、会議室のいらない会議が可能です。（※実際に使用できる範囲は　使用環境により若干ことなります。）コンタクトセンターなどでは、スーパーバイザーのヘッドセットをエージェントのベースユニットにリンクさせることにより簡単にモニターすることも可能です。
	４.GN 9120 Flex　の接続方法は？
	電話機の受話器のポートとベースユニットを付属のテレホンコードを用いて接続します。取り外した受話器はベースユニットに接続可能でヘッドセットまたは受話器の任意の一方を使用することが出来ます。ヘッドセットボート付の電話機の場合には受話器を外さずにベースユニットを接続してください。コンタクトセンターなどでは、非常時のヘッドセットとして受話器の代わりに有線のヘッドセットをベースユニットに接続しておくこともできます。
	５.GN 9120 Flex　はパソコンにも接続できるの？
	パソコンのサウンドカードに接続する場合には、付属のテレホンコードの代わりにＣ２９　ＰＣコードを用いて接続することが可能です。こちらのコードは製品に同梱されている、~~「ＰＣコードリクエストカード」を郵送、ＦＡＸ、メールの何れかでご返信の方に（１本に限り）無料で送付しております。~~ 　※C29 PCコードはGN9120Flexとセット販売になりました。ＵＳＢによる接続の場合には、付属のテレホンコードの代わりに別売りのカールコードCC1とGN8110USBxpを用いて接続することが可能です。　※ストレートコードCS1の販売は終了致しました。

　６.GN 9120 Flex　の使用可能範囲は？

使用可能範囲は約100ｍまでベースユニットから離れることが可能です。
周囲の環境条件（コンクリート、壁、金属等の遮蔽物）やご使用状況により多少通話が途切れたり、通話範囲が狭くなることがあります。
ヘッドセットには送受話音量調節ボタンが付いており、使用可能範囲内で調節可能です。

　７.GN 9120 Flex　の使用時間は？

GN 9120 Flex　はＧＮネットコム社独自のＳＰＭ（Smart　Power　Manegement）機能により最大　
約８時間、使用することができます。ＳＰＭとはベースユニットとヘッドセットの距離を自動的に認識し、その距離が遠い時には出力を上げ、近い時には出力を抑えることにより消費電力をセーブする機能です。

　８.GN 9120 Flex　の音質は？　セキュリティは大丈夫？

前機種のGN 9020 Digital　と同様に、GN 9120 Flexは周波数ホッピングを用いた周波数拡散方式を採用しています。６４ビットの符号により暗号化された音声データが、１秒間に９０回開いているチャンネルにホッピングすることにより暗号化符号の使用および、ＳＰＭ（Smart　Power　Manegement）により必要最小限の電波のみ出力するので、盗聴に非常に強いシステムです。
たとえ第三者が受信機で傍受したとしても、ただの雑音としか聞き取れません。

	９.GN 9120 Flex　はＧＮ１０００　ＲＨＬを利用することが出来るの？
	GN 1000 RHL（標準価格￥９，８００別売）はGN 9120 Flexに対応しています。 GN 1000 RHLを使用することにより、電話機から離れた場所にいてもリモート操作により受話器の上げ下げが可能となります。

	10.GN 9120 Flexは同一場所に何台まで設置できるの？
	最大設置可能台数はベースユニットで５０台までですが、使用環境により若干の差異があります。２台以上設置する場合はベースユニットをそれぞれ約１ｍ離してご使用ください。

　11.GN 9120 Flexは音量調節やミュートなどはどのように行うの？

GN 9120 Flexはヘッドセットについている３つのボタン（機能ボタン、音量＋ボタン、音量－ボタン）により各調節や機能の実行が可能です。

　・送話音量調節・・・機能ボタン、音量＋ボタン、音量－ボタンを使用します。　
　・受話音量調節・・・音量＋ボタン、音量－ボタンをします。　
　・受話音質調節・・・機能ボタン、音量＋ボタン、音量ーボタンを使用します。
　・ミュート機能・・・音量－ボタンを2度連続で押します。
　　　※前バージョンは、機能ボタンを使用します。
　・コンファレンス機能・・・機能ボタンを使用します。　
　・受話器の上げ下げ（GN 1000 RHL使用時）・・・機能ボタンを使用します。

	12.GN 9120 Flex　は離れた場所にいても電話を受けることができるの？
	GN9120Flexを　GN1000RHLと共に使用した場合、電話機が鳴ると　GN1000RHLが、関知し、ヘッドセットのレシーバーから告知音が聞こえます。電話にでるには、ヘッドセットの機能ボタンを１回押すだけで、リモート操作によりGN1000RHLが受話器を持ち上げ通話が出来ます。

	13.GN9120Flex利用中ミュート機能がＯＮかＯＦＦかはどのように知ることができるの？
	ヘッドセットがＯＮの状態で機能ボタンを押すとミュート（送話のカット）機能がＯＮ。ミュート状態ではベースユニットのミュート・ランプが点灯し、ヘッドセットからは15秒毎に告知音が鳴ります。

	14.GN 9120 Flexが使用可能範囲から出てしまったらどうなるの？
	GN 9120 Flexヘッドセットは１００ｍまでベースユニットから離れる事が可能ですが、圏外に近づくと１０秒毎にレシーバーより告知音が鳴ります。この告知音が聞こえたらよりベースユニットに近づいてください。

	15.通話の途中でバッテリー残量がなくなったりすることはないの？
	GN 9120 Flexはバッテリー残量が少なくなってくると、２０秒毎にレシーバーより告知音が鳴ります。告知音が聞こえてからすぐ切れることはありませんが、なるべく早めにヘッドセットをベースユニットに乗せ、再充電してください。
	16.フル充電に係る時間は？
	フル充電はおよそ２時間です。
	17.連続通話通話時間は？
	フル充電の状態から約８時間の連続通話が可能です。(使用環境により異なります)
	18.どんなバッテリーを使用しているの？
	リチウムイオン電池（３．７Ｖ　max,　５００ｍＡ）を使用しています。ユーザー様による交換も可能です。
	19.GN 1000 RHLの耐久性はどのくらい？
	何百という違った種類の電話機および重量の違う受話器を用いた大規模リサーチと試験により抜群の信頼性を実現しました。検証した中で1番重い受話器（約３００ｇ）で１００，０００回のもち上げテストに合格しました。
	20.GN 1000 RHLはシンプルな形状ではない最新の電話機に使用できるの？
	GN 1000 RHLは、ほとんどのビジネス電話機に取付け可能です。一部取付けにくいものに対してはアダプター・キット（標準添付）を用いることにより、９５％以上の電話機に接続可能となります。
	21.GN 1000 RHLはどんな種類のリング・センサーが使用されているの？
	GN1000　RHLには　ユニークな磁気リング・センサー回路（特許取得）が内蔵されています。これにより不要なノイズを除去し、間違って呼出音がなることを防ぎます。本当に電話が鳴ったときのみヘッドセットより呼出音がなります。
	22.GN 1000 RHLはリング検知器の感度を調節することは可能？
	GN 1000 RHL　本体の後ろ側にある感度調節のつまみより調節可能です。
	23.GN 1000 RHLは電話機のリンガーが受話器の下にない場合はどのように検地するの？
	電話機のリンガーが受話器の下にない場合には、付属の外部リング・センサーをリンガーの上に取付けて、呼出音を検知します。
	24.通話中であることを他の人に知らせたい？
	電話機が鳴ると、GN 1000 RHLの上部についているLED”オンライン・インディケーター”が赤く点滅し、通話中であることを表示します。GN 1000 RHL　が受話器を上げている間点灯しています。
	25.GN 1000 RHLのリフターの高さは調節は何段階？
	電話機に合わせて受話器を持ち上げる高さを６段階に高さを調節できます。高くするにはGN 1000 RHL上部のノブを”＋”方向に調節してください。
	26.GN 1000 RHLはどんな仕組みで受話器を持ち上げるの？
	GN 1000 RHLはシェイバー、CDやDVDドライブ等に使用されているシールド・モーターを使用しており、静かで塵や埃に強く長期間の使用にも耐えます。

GN 9120 Flex

　GN 9120 Flex仕様

　　ヘッドセット　

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最終更新日：2005.03.01
SHOSHIN